Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du service Avisly sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées lors de leur utilisation du Service.

Le respect de la vie privée est une priorité pour AlphaStack, exploitée par Maxime LEVACHER, micro-entrepreneur.

Le responsable du traitement des données est :

Dans le cadre de l'utilisation du Service Avisly, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email (lors de la création de compte)
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, identifiants de session
• Données de facturation : informations nécessaires à la facturation (si applicable, pour les abonnements payants)
• Données de contenu : avis clients collectés, logos uploadés, paramètres de personnalisation des widgets
• Données de workspace : nom du workspace, slug, couleurs personnalisées

Les données sont collectées via :

• Le formulaire d'inscription et de connexion
• L'utilisation du Service (création de workspaces, collecte d'avis, personnalisation)
• Les échanges par email à contact.alphastack@gmail.com

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Fournir et améliorer le Service Avisly
• Gérer votre compte utilisateur et vos workspaces
• Traiter les demandes de support et répondre à vos messages
• Établir un contact professionnel
• Respecter nos obligations légales
• Envoyer des communications relatives au Service (avec votre consentement)

Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales, statistiques ou publicitaires sans votre consentement explicite.

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de service
• Votre consentement (pour les communications marketing)
• Le respect d'obligations légales
• Notre intérêt légitime (amélioration du Service, sécurité)

Les échanges email sont conservés uniquement le temps nécessaire à la relation professionnelle.

Les données de compte et de workspace sont conservées pendant la durée d'utilisation du Service et conformément aux obligations légales applicables.

En cas de suppression de votre compte, vos données sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en envoyant un email à : contact.alphastack@gmail.com

Aucune donnée personnelle n'est transmise, vendue ou cédée à des tiers.

Vos données peuvent être hébergées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Service :

• Supabase : hébergement de la base de données et authentification
• Vercel : hébergement de l'application web
• Resend : service d'envoi d'emails transactionnels

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

En cas d'obligation légale, vos données peuvent être transmises aux autorités compétentes.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit d'effacement ("droit à l'oubli") : supprimer vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un email à : contact.alphastack@gmail.com

Les communications par email sont protégées par les protocoles standards (SSL/TLS).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Cependant, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée : AlphaStack ne peut garantir la sécurité absolue des informations transmises.

Le Service peut contenir des liens vers des plateformes externes (réseaux sociaux, ressources, outils).

Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité, et AlphaStack n'est pas responsable de leur contenu ni de leurs pratiques.

Vos données peuvent être transférées et stockées en dehors de l'Union Européenne (notamment via Supabase et Vercel). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD.

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements techniques ou légaux.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

Pour toute question concernant la présente politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

contact.alphastack@gmail.com